强化便民导向 树立优质服务 —龙鑫水业升级改造龙正收费营业厅
来源：鑫龙水务集团
发布时间：2022-06-28 14:56:33
强化便民导向 树立优质服务
—龙鑫水业升级改造龙正收费营业厅
为进一步提高服务质量，满足客户需求，龙鑫水业龙正营业收费网点将于近期投入运营。
新网点位于龙正镇龙翔大道龙飞路105号 ，可便利服务周边10多个村社，涉水用户1.3万余户。营业厅可提供收费、上户申请、用水报修等在内的多项用水服务功能，针对不同用户群体提供个性化服务，以综合服务平台为枢纽，大力拓宽与客户沟通的服务渠道。
龙正收费网点以满足客户需求为导向，从细微处入手，营业大厅为客户提供了消毒液、休息座椅等便民服务设施，切实做到以人为本。每一个细节均注重客户的方便性与舒适性，新的营业厅处处营造“您用水、我用心”的服务氛围。同时，为大力抓好我司疫情防控工作，工作人员在开厅前对营业大厅进行全面消毒，温馨提示客户佩戴好口罩，测量体温并有序扫码进入收费大厅办理业务。
下一步，龙鑫水业公司将针对所有窗口服务人员进行深入的礼仪培训和业务知识岗位练兵，促使人人做到“专注、高效、主动、微笑为客户办理业务”，并以此推进“一站式”服务。龙鑫水业公司将会不断了解客户对供水服务的新需求，努力提升优质服务水平和客户满意度，建设优良的供用水环境。
